MÓDULO 3 – Clima Laboral

objetivo

Al finalizar el módulo el participante estará en la capacidad de comunicarse de forma asertiva
evitando situaciones conflictivas en el entorno laboral, realizando su actividad de trabajo de una
forma más eficaz.

contenido

• El clima laboral
• Relaciones humanas
• Introducción a los factores humanos
• Factores humanos en la aviación
• Trabajo en equipo
• Grupo de trabajo
• Conciencia situacional
• Toma de decisiones

referencia Bibliográficas

1. Circular 234 de la OACI (Operational Implications of Automation in Advanced Technology
   Flight Decks)
2. Circular 238 de la OACI (Human Factors Digest No. 6 – Ergonomics)
3. Circular 241 de la OACI (Human Factors in Air Traffic Control)
4. Circular 247 de la OACI (Human Factors, Management and Organization)
5. Circular 249 de la OACI (Human Factors in CNS/ATM Systems)